PANASZKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ                    

 Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy esetleges bejelentéseiket, észrevételeiket és panaszaikat az itt felsorolt módon és formában tehetik meg.

Bejelentés csatornái:

Személyesen szóban a Veresegyház és Vidéke Takarékszövetkezet Központjában és kirendeltségeiben

-          hétfő                                  8-17,30 óráig,

-          kedd-csütörtök                   8-15,30 óráig

-          péntek                               8-12,30 óráig

Központ                                                          2112 Veresegyház, Fő út 53.

Veresegyházi kirendeltség:                              2112 Veresegyház, Fő út 53.

Fóti kirendeltség                                             2151 Fót, Dózsa Gy. út 54.

Őrbottyáni kirendeltség                                   2162 Őrbottyán, Rákóczi út 115/a.

Erdőkertesi kirendeltség                                  2113 Erdőkertes, Nemes u. 2.

Mogyoródi kirendeltség                                   2146 Mogyoród, Gödöllői út 18/a.

Váchartyáni kirendeltség                                 2164 Váchartyán, Fő út 23.

Vácrátóti kirendeltség                                     2163 Vácrátót, Petőfi tér 4.

Dunakeszi kirendeltség                                   2120 Dunakeszi, Fő út 66-70.

Nagymarosi kirendeltség                                 2626 Nagymaros, Király u. 1/a.           

Szokolyai kirendeltség                                    2624 Szokolya, Fő út 63.                        

Letkési kirendeltség                                        2632 Letkés, Dózsa Gy. u. 16. 

Verőcei kirendeltség                                       2621 Verőce, Árpád u. 27.                  

Kosdi kirendeltség                                          2612 Kosd, Eőszy L. tér 1.                  

Váci kirendeltség                                            2600 Vác, Zichy H. u. 23.

Faxon 0-24 óráig az alábbi fax számon: 28/585-153

Telefonon

-          hétfő                                  8-20 óráig

-          kedd-csütörtök                   8-16 óráig

-          péntek                               8-13 óráig  a 06-28/586-960 számú telefonszámon.

Levélben a 2112 Veresegyház, Fő út 53. postacímre.

Elektronikusan 0-24 óráig a  kozpont@veresegyhaz.tksz.hu e-mail címen, illetve a Veresegyház és Vidéke Takarékszövetkezet honlapján a www.veresegyhaz.tksz.hu panaszkezelés menüponton keresztül.

Az elektronikus elérhetőség meghibásodása esetén a fent felsorolt egyéb módokon nyújthatják be az ügyfelek a panaszaikat.

Az ügyfél bejelentések egyéb lehetséges külső fórumai:

Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF)

1013. Budapest, Krisztina krt. 39. Tel.: 06-1-489-9100 zöldszám: 06-80-203-776

 Az illetékes kereskedelmi és iparkamara mellett működő Békéltető Testületek elérhetősége a www.kamara.lap.hu oldalon megtalálható.